AWS Summit 2019に行ってきた Part2
2019/6/13～14 の2日間、幕張メッセで開催されたAWS Summit2019に参加して来ました。私が参加したセッションを簡単に紹介します。
【session】みずほ銀行、三菱UFJ銀行のデジタル・トランスフォーメーションにおけるデータ利活用
１．金融業界
(１) 現状の課題
・ 課題１
既存ビジネスデータ量が多くなり、キャパシティ不足
・課題２
新しいサービスへの投資
・データ利活用の中心はデータレイクであり、S3を中心に考える。
S3安価に保存してデータ活用
２．みずほ銀行
(１)現状の悩み
データ利活用に悩みがあり、銀行内にビックデータが蓄積している・・・。
(２)AWSを利用したデータ分析
AWSの以下のサービスを利用し、データ分析、BIツール(QuickSight)を
利用しデータを可視化することに成功。
３．三菱UFJ銀行
(１)現状の悩み
・既存の業務改善
・新しい技術の採用（変革）
(２)AWSを利用したコールセンター改革
・年間数百万のコールセンター通知があるためコールセンター負荷軽減のためWebチャット(bot)の新設
・botで対応できない場合はオペレータが電話対応するスキームに変更
(３)AWSでの設計と評価
・高品質 銀行内のAWS利用実績を参考にアーキテクチャを設計
・低予算 AWS既存機能の組み合わせ
・短納期 AWSソリューションアーキテクトフル活用
(４)今後の展望
